Política de privacidad
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Perrito Feliz es una aplicación gratuita para organizar el cuidado de tu perro en familia. Esta política explica, en lenguaje simple, qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme a la ley chilena de protección de datos personales (Ley N.º 21.719).
1. Responsable
El responsable del tratamiento es Vicente Morales Alcalde, desarrollador independiente de Perrito Feliz, Chile. Contacto: soporte@perritofeliz.cl.
2. Qué datos tratamos
| Cuenta | Correo electrónico, nombre visible y contraseña (almacenada cifrada; nunca la vemos en texto claro). |
|---|---|
| Contenido que creas | Fichas de tus mascotas (nombre, raza, fecha de nacimiento, peso, datos de salud), registros de cuidado y observaciones, recordatorios, y las fotos que subes (perfil de la mascota, carnet de vacunas y documentos). |
| Hogar compartido | Los hogares que creas o a los que te unes, y qué integrantes los componen. |
| ChatVET | El texto de tus consultas y las respuestas generadas. |
| Datos técnicos | Identificadores de sesión y registros técnicos mínimos (logs) necesarios para operar y depurar el servicio. |
No recolectamos tu ubicación ni tus contactos, no mostramos publicidad y no te rastreamos entre apps ni sitios de terceros.
3. Para qué los usamos
- Operar la app: sincronizar la información entre tus dispositivos y los integrantes de tu hogar.
- Enviarte los recordatorios que tú configuras.
- Generar las respuestas de ChatVET y, si tú lo aceptas en el chat, anotar observaciones en la ficha de tu mascota.
- Darte soporte y mantener la seguridad del servicio.
La base de licitud es tu consentimiento al crear la cuenta y la ejecución del servicio que nos pides. No usamos tus datos para fines distintos de los descritos ni los vendemos a terceros.
4. Dónde se almacenan
Usamos Supabase como plataforma de backend; los datos se alojan en infraestructura de Amazon Web Services en la región de São Paulo, Brasil. Esto constituye una transferencia internacional de datos, amparada en las salvaguardas contractuales y de seguridad del proveedor.
5. Inteligencia artificial (ChatVET)
Para generar las respuestas, el texto de tu consulta se procesa mediante la API de Anthropic (Estados Unidos). Según las condiciones de dicha API, tus consultas no se utilizan para entrenar sus modelos. ChatVET entrega orientación general de cuidado: no es un veterinario, no diagnostica ni receta.
6. Con quién se comparte
- Con los integrantes del hogar que tú invitas o al que te unes: ellos ven las mascotas, registros y fotos de ese hogar.
- Con los proveedores técnicos ya mencionados (Supabase y Anthropic), solo en la medida necesaria para operar el servicio.
- Con nadie más. No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales o publicitarios.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta exista. Si eliminas tu cuenta, se eliminan tus datos personales, incluidas tus fotos. En hogares compartidos, las mascotas y registros del hogar pueden conservarse para los demás integrantes cuando corresponda.
8. Tus derechos
La ley te reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos. Puedes ejercerlos directamente en la app (por ejemplo, editando tu perfil o eliminando tu cuenta en Ajustes) o escribiéndonos a soporte@perritofeliz.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Menores de edad
Perrito Feliz no está dirigida a menores de 13 años. Si un menor la utiliza, debe hacerlo con el consentimiento y la supervisión de sus padres o tutores.
10. Seguridad
Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS/TLS). El acceso a los datos está restringido mediante reglas de autorización a nivel de fila en la base de datos, de modo que cada usuario solo puede ver la información de sus hogares.
11. Cambios a esta política
Si hacemos cambios relevantes, lo avisaremos en la app o en este sitio, indicando la nueva fecha de actualización.