Términos de uso
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Al crear una cuenta o usar Perrito Feliz aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
1. El servicio
Perrito Feliz es una aplicación gratuita para organizar el cuidado de tu perro: carnet digital, rutinas y recordatorios, hogar compartido con tu familia y ChatVET, un asistente de orientación con inteligencia artificial. El servicio es operado por Vicente Morales Alcalde, desarrollador independiente, Chile.
ChatVET no es un veterinario. Sus respuestas son orientación general generada con inteligencia artificial y pueden contener errores. No constituye diagnóstico, tratamiento ni receta. Ante síntomas serios, urgencias o dudas de salud, acude siempre a un veterinario. Las decisiones sobre el cuidado de tu mascota son tuyas.
2. Tu cuenta
- Debes entregar información veraz y mantener la confidencialidad de tu contraseña; lo que ocurra con tu cuenta es tu responsabilidad.
- Debes tener al menos 13 años; si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores.
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes en la app o escribiéndonos.
3. Tu contenido
Las fichas, registros y fotos que subes son tuyos. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarlos y mostrarlos a ti y a los integrantes de tu hogar, con el único fin de operar el servicio. Se elimina tu contenido cuando eliminas tu cuenta, según lo descrito en la política de privacidad.
4. Hogar compartido
Al invitar a alguien a tu hogar, o unirte a uno, los integrantes ven las mascotas, registros y fotos de ese hogar. Invita solo a personas de tu confianza. Quien crea el hogar lo administra y puede gestionar a sus integrantes.
5. Uso aceptable
- No uses la app para fines ilícitos ni subas contenido que infrinja derechos de terceros.
- No intentes vulnerar la seguridad del servicio ni acceder a datos de otros usuarios.
- ChatVET tiene límites de uso diario razonables para mantener el servicio gratuito; no intentes eludirlos ni automatizar consultas.
6. Gratuidad
Hoy la app es completamente gratuita y sin compras dentro de la app. Si en el futuro agregamos funciones o servicios adicionales (por ejemplo, una tienda de productos), lo avisaremos y regirán condiciones adicionales que podrás aceptar o no.
7. Garantías y responsabilidad
El servicio se entrega «tal cual» y puede tener interrupciones o errores; trabajamos para que funcione bien, pero no garantizamos disponibilidad continua. En la máxima medida permitida por la ley chilena, no somos responsables de perjuicios derivados del uso de la app ni de decisiones de cuidado tomadas a partir de su información, incluida la orientación de ChatVET. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables que te reconozca la ley.
8. Suspensión y término
Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos o pongan en riesgo el servicio o a otros usuarios. Tú puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta en cualquier momento.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos; si el cambio es relevante, lo avisaremos en la app o en este sitio. Seguir usando la app después del aviso significa que aceptas la versión vigente.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile y cualquier controversia se someterá a sus tribunales competentes.
¿Dudas? Escríbenos a soporte@perritofeliz.cl.